Buenas prácticas

Respeto y Compañerismo:
Todos los participantes deben mostrar respeto hacia sus compañeros, profesores y las instalaciones.
Fomentar un ambiente de compañerismo y apoyo mutuo.

Puntualidad:
Los alumnos deben llegar puntualmente a las clases para aprovechar al máximo el tiempo de entrenamiento.
La puntualidad y asistencia a clase es imprescindible para el progreso en el aprendizaje.

Higiene y Orden:
Mantener las instalaciones limpias. Tirar la basura en los recipientes adecuados.
Usar ropa y calzado adecuado para la práctica de la actividad.
Es obligatorio mantener una buena higiene personal.
No está permitido comer ni beber dentro de las zonas de la actividad.

Uso del Material:
Cuidar el material proporcionado por la escuela.
Informar a los profesores en caso de cualquier daño o desperfecto.

Conducta en las Instalaciones:
Está prohibido realizar fotos y videos a los cursillistas y usuarios en todas las instalaciones. (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre).

Clases

Desarrollo de las Clases:
El profesor/a tomará un listado de asistencia y el último día hábil de cada mes, deberá hacer llegar una copia de dicho listado de asistencia al coordinador de fitness.
Festivos y Vacaciones:
Los festivos nacionales y locales no se impartirá clase. Dichos días no serán compensables en la cuota ya que no son días hábiles. Asimismo no se recuperarán las clases perdidas por falta de asistencia.
No habrá escuela del 24 de diciembre al 6 de enero ni la semana completa de Semana Santa.

Inscripciones y pagos

Inscripción:
Todos los alumnos deben completar el formulario de inscripción y aceptar la normativa de la escuela.
Pagos:
Los pagos de la mensualidad se abonarán antes del 25 de cada mes, en el caso que se produjera algún retraso en el pago de la cuota se aplicará un recargo del 10%.
A la hora de inscribirse en la actividad, se elegirá una cuota para toda la temporada (mensual, medio mes o 1 sesión al mes). Excepcionalmente, para cambios de cuota, habrá de avisarse siempre antes del día 25 del mes anterior. Para quienes elijan medio mes o una sesión, y quieran realizar alguna sesión de más, esta se abonará como sesión suelta.
Las clases sueltas deberán abonarse antes de la realización de la misma.
No se realizarán devoluciones en caso de baja voluntaria o expulsión por incumplimiento de la normativa.
Baja Voluntaria:
La baja voluntaria deberá tramitarse por escrito en la recepción del centro antes del día 25 del mes anterior de lo contrario se deberá abonar la mensualidad.
Reincorporación:
Si el alumno desea reincorporarse después de una baja, deberá abonar una matrícula de 20 €.

Suspensión Temporal por Motivos Médicos:
La suspensión temporal por motivos médicos deberá justificarse mediante la documentación pertinente y será por periodos no inferiores a 15 días.
El trámite debe realizarse en un plazo máximo de 10 días desde el inicio de la enfermedad/lesión.
Si la suspensión tiene una duración superior a 1 mes, no se garantiza la conservación de plaza, pero no será necesario abonar la matrícula al reincorporarse.

Comunicaciones y feedback

Canales de Comunicación:
La escuela utilizará el tablón de anuncios del centro, WhatsApp, email y redes sociales para comunicarse con los alumnos y padres.
Se recomienda revisar regularmente estos canales para estar al tanto de cualquier novedad o cambio.
Feedback y Sugerencias:
Los alumnos y padres están invitados a proporcionar feedback y sugerencias para mejorar la calidad de las clases y el funcionamiento de la escuela.

Las sugerencias pueden ser enviadas por email o entregadas directamente al prfesorado.

Seguridad y salud

Atención Médica:
En caso de lesión o emergencia, los profesores están capacitados para proporcionar primeros auxilios básicos y contactar con los servicios médicos.
Recomendaciones de Salud:
Se recomienda a los alumnos llevar una botella de agua y mantenerse hidratados.
Informar a los profesores sobre cualquier condición médica o alergia que pueda afectar el entrenamiento.
Uso del Vestuario:
Podrán acceder al vestuario 10 minutos antes del inicio y permanecer 15 minutos desde el final de la clase.

Uso de las instalaciones
Responsabilidad y Cuidado:
Todos somos responsables de mantener en buen estado las instalaciones y los materiales que se usan en el Centro Deportivo.
Uso del Aula:
El uso del aula será destinado únicamente para dar y recibir clase y su uso se ceñirá exclusivamente al horario de clase. Queda terminantemente prohibido el uso del aula fuera del horario de clase establecido.
Acceso al Centro:
Es obligatorio fichar para acceder al Centro Deportivo; excepcionalmente, el área de recepción facilitará el acceso siempre registrando ingreso y salida del alumno.
La pérdida del llavero y reposición del mismo tendrá un coste de 10€.

Autorización de uso de los derechos de imágenes

Tratamiento de Imágenes y Datos:
El área de Marketing y Publicidad de ASTERCAM S.L será la encargada del tratamiento de imágenes y datos del personal del Centro Deportivo ASTERCAM y de su alumnado.
Para fines de publicidad de las actividades que se realizan en las clases de danza, los profesores coordinarán con el alumnado a fin de que firmen el documento necesario para la correspondiente autorización.

Duración del curso y reserva de plaza

Duración del Curso:
El curso finaliza el 30 de junio.
Reserva de Plaza para el Siguiente Curso:
Tendrá derecho a la reserva de plaza del curso siguiente sin abonar matrícula todo alumno que permanezca hasta junio incluido y reserve plaza para septiembre antes de agosto.